CGV
Article 1 : Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Le Meilleur Normand et tout client passant commande via le site internet www.lemeilleurnormand.fr. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 : Produits
Le Meilleur Normand propose des produits issus du terroir normand. Les descriptions des produits (photos, textes) sont fournies à titre indicatif. Malgré nos efforts, des variations minimes peuvent exister.
Article 3 : Commande
- Les commandes sont effectuées exclusivement via le site internet.
- Le client garantit l’exactitude des informations fournies (adresse, contact).
- Le Meilleur Normand se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.
Article 4 : Tarifs et Paiement
- Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
- Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
- Les paiements sont sécurisés via [insérer le système de paiement]. Les moyens de paiement acceptés : carte bancaire, PayPal.
Article 5 : Livraison
- Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine.
- Les délais de livraison indiqués sont estimatifs et peuvent varier en fonction des circonstances (transporteur, disponibilité des produits).
- En cas de retard ou de perte, merci de contacter notre service client à .
Article 6 : Droit de rétractation
Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits périssables (denrées alimentaires).
Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à .
Article 7 : Réclamations et Retours
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit signaler le problème dans un délai de 48 heures suivant la réception à . Les retours sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.
Article 8 : Responsabilité
Le Meilleur Normand ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’une négligence du client.
Article 9 : Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et en conformité avec le RGPD.
Article 10 : Droit applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à privilégier une solution amiable avant toute action judiciaire.
Pour toute question, contactez-nous :
Email :
Téléphone : +33 2 31 45 67 89